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우체국택배로 발송했다고 본사이트에서 문자까지 왔는데
택배가 하도 안 와서 운송장번호 조회하니 등록되지 않은 번호라고 나오는데요
1대1문의에 글도 남겼는데 그건 읽어보시기나 했는지 답변도 없고요
이거 보시면 가위 빨리 보내주세요
그리고 고객선터는 제가 전화할때는 안 받으시네요.
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고객센터
2015-08-21
고객님 안녕하세요.
가위병원을 이용해 주셔서 깊은 감사를 드립니다.
고객님꼐서 문의주신 내용잘보앗습니다.
배송관련하여 오해잇으신 부분은 유선상으로 안내해드린것처럼,
주문하신 상품은 8월13일 우체국택배로 발송해드리고 문자로 운송장번호를
보내드렷습니다. 제품을 받지못하셧다고 하셔서 확인해보니
고객님꼐서 말씀하신것처럼 종적이 뜨지않습니다.
이런경우는 배송사고, 또는 저희측에서 미발송 두가지 경우입니다.
고객님께서 염려하시는것처럼 가짜 운송장번호를 보내드리는경우는 없습니다.
배송이 되지않은 자세한 이유는 현재 우체국에 확인중에 잇으며
주문하신 상품은 착오없이 받으실수 잇도록 조치해드리도록 하겟습니다.
고객센터는 고객상담 통화중일 경우에는 전화연결이 지연되는 경우가 잇습니다.
이점 죄송하다는 말씀을 드리며,
제품 받아보시고 궁금하신점이나 사용중불편하신점이 잇으실탡는
언제든지 가위병원을 찾아주시길 바랍니다.
고객님의 가정에 늘 행복이 가득하시길 기원합니다.
감사합니다.
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